Conditions Générales d’Utilisation

Version européenne en vigueur — Mise à jour : 1er septembre 2026

Bienvenue au sein du club BOLINGO. En accédant aux services de la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et d’Adhésion.

1. Éligibilité & Territoires Desservis

L’accès au club BOLINGO est strictement réservé aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) résidant sur l’un de nos marchés européens actifs : France, Belgique, Allemagne, Italie, Portugal, Suisse et Luxembourg. Chaque membre garantit l’exactitude et la véracité de ses données d’identité.

2. Label d’Authenticité BOLINGO TRUST™

Afin de garantir un écosystème sain et sécurisé, chaque profil est soumis à un processus d’audit d’authenticité (vérification par selfie liveness et contrôle de cohérence). BOLINGO se réserve le droit d’exclure tout compte présentant des photographies trompeuses, usurpées ou contraires aux valeurs du club.

3. Modèle d’Adhésion Égalitaire & Transparence Tarifaire

BOLINGO applique une politique tarifaire stricte d’égalité complète, sans distinction de genre ni tarification asymétrique. Chaque formule payante bénéficie de 3 jours d’essai offerts avant tout prélèvement :

• Formule Discover (0 € / CHF 0) : Profil vérifié, accès à la sélection quotidienne d’affinités et messagerie post-match réciproque.
• Formule Select (14,90 € / mois ou CHF 16.90 / mois) : Filtres avancés, confirmation de lecture et suggestions contextuelles d’affinité.
  Engagements plurimensuels : 6 mois à 69,90 € (soit 11,65 € / mois) ou 12 mois à 119,90 € (soit 9,99 € / mois).
• Formule Signature (26,90 € / mois ou CHF 29.90 / mois) : Expérience complète, modes de découverte illimités, Conversation Assist™ et Travel Mode européen.
  Engagements plurimensuels : 6 mois à 131,90 € (soit 21,98 € / mois) ou 12 mois à 223,90 € (soit 18,66 € / mois).
• Formule Privé (52,90 € / mois ou CHF 57.90 / mois) : Mode Invisible, Concierge IA dédié illimité et réservations prioritaires dans les écrins partenaires.
  Engagements plurimensuels : 6 mois à 257,90 € (soit 42,98 € / mois) ou 12 mois à 435,90 € (soit 36,33 € / mois).

Les adhésions sont souscrites sans engagement de durée minimale au-delà de la période sélectionnée et résiliables à tout moment en un clic depuis l’espace personnel ou le portail client sécurisé Stripe. Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises (TTC) selon la législation européenne et suisse en vigueur.

4. Éthique Relationnelle & Clôture Respectueuse

La communauté BOLINGO repose sur la courtoisie, l’élégance verbale et le consentement éclairé. Tout comportement de harcèlement, sollicitation commerciale, escroquerie ou violence verbale entraîne la résiliation immédiate de l’adhésion sans préavis ni remboursement. BOLINGO encourage une étiquette bienveillante via ses options de clôture respectueuse des échanges sans silence pesant.